临沂高速路网十大服务举措全力护航春运

中国临沂网讯 春运进程过半，临沂高速路网车流量数据火热出炉。截至2月8日24时，临沂高速路网累计断面车流量已达453万余车次，日均断面车流量保持在17万余车次，尤其在返岗高峰期，车流量峰值更是攀升至34万余车次。面对如此庞大的交通流量，山东高速临沂发展有限公司（以下简称“临沂发展公司”）迅速响应，推出十大服务举措，确保春运期间道路畅通无阻，为公众出行提供坚实保障。

数据背后的春运“守护者”

春运期间，临沂发展公司96659服务热线共受理咨询、求助、投诉等电话4384通，通过情报板发布提示信息2909条、路况信息1960条，高效处理突发事件1288起，其中主动发现率高达73.43%。这些沉甸甸的数字背后，凝聚着无数高速公路工作者的辛勤付出与默默坚守，他们以实际行动诠释了春运“守护者”的责任与担当。

十大举措，筑牢春运安全防线

为确保春运安全顺畅，临沂发展公司精心部署，推出以下十大服务举措：

96659热线24小时在线：全天候受理各类诉求，确保救援力量能够迅速抵达现场，为出行者排忧解难。

导航播报合作：携手高德、百度、腾讯三大导航平台，提供实时路况信息和车道级智能导航服务，助力公众精准规划出行路线。

情报板实时播报：利用77块主线龙门架情报板、42块收费站雨棚情报板及22块路侧悬臂式情报板，实时更新路况信息，确保信息传达无死角。

智慧出行小程序：上线“山东高速智慧出行”小程序，集路况查询、路径规划、通行费预测及“一键救援”服务于一体，便捷高效。

临沂高速路网服务小程序：推出“临沂高速路网服务一键通”，实现路况实时查看、在线咨询、扫码求助等功能，搭建公众与高速部门的沟通新平台。

出行服务指南：通过微信公众号定期发布节假日、恶劣天气等特殊时段的出行指南，提供易拥堵路段、限行政策等实用信息。

抖音直播互动：每日上午9:00至11:00、下午15:00至17:00进行路况直播，实时解答公众疑问，增强互动性。

“五位一体”路网监测：构建专席巡检、全员巡检、辅助巡检、智能监测及一路多方联合巡查的全方位监测体系，确保高速公路运行状态尽在掌握。

“沂蒙红”清障救援：全国十大杰出清障救援团队假日无休，全员在岗，随时准备为出行人员提供专业救援服务。

路段级气象预测：与临沂市气象局深度合作，推出融合短期预报、中期预警、长期预测的气象服务专报，提前部署应对异常天气。

温暖春运，共筑平安路

“我们的目标很简单，就是让每一位出行者都能平安、便捷、温馨地到达目的地。”临沂发展公司运行调度管理中心负责人表示。随着春运的持续进行，临沂发展公司将继续秉承“平安春运、便捷春运、温馨春运”的理念，统筹协调各方资源，精准施策，确保社会公众舒心便捷出行，同时保障物流运输平稳有序，为春运保驾护航。

市融媒体中心记者 李守磊 通讯员 钱庆良 盛昔

编辑：杜凤蕾